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常见问题

应用下载相关

如何下载应用?
  • 安卓设备:点击链接安装包(如不成功可尝试跳过手机安全检测)。Android 系统需在 11 版本及以上才可正常使用。
  • 苹果设备:同样点击链接(或备用链接)下载安装包,下载完成后,进入手机「设置→通用→VPN 与设备管理→企业证书」,找到蓝色字体并点击「信任」。iOS 系统需在 16.0 版本及以上方可正常使用。

注册相关

注册时收不到验证码怎么办?
  1. 检查手机信号,尝试切换网络或重启手机;
  2. 查看是否开启短信拦截功能,将应用号码添加至白名单;
  3. 确认手机号输入无误,点击「重新发送验证码」。若多次尝试无效,联系客服处理。
忘记注册密码如何找回?

在登录页面点击「忘记密码」,通过注册手机号或邮箱接收验证码重置密码。若绑定的手机号或邮箱无法使用,联系客服协助解决。

支持哪些注册方式?

支持手机号注册与邮箱注册,在注册页面选择对应方式,按提示填写信息即可完成注册。

其他功能

如何确认平台主播是真人?

平台所有主播均完成人工审核真人认证,确保主播真实可信,为您提供真实互动体验。

如何进行主播认证和公会申请?
  • 主播认证:在 APP「我的」界面点击「主播认证」,填写资料提交审核;
  • 公会申请:关注微信公众号「布灵视讯APP」,点击「平台合作→公会合作」,添加运营微信咨询申请流程。
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